




在物流企业差异化战略的选择中,定位差异化和服务差异化是可供参考的两条基本思路。
定位差异化:定位差异化就是为顾客提供与行业竞争---不同的服务与服务水平。通过顾客需求和企业能力的匹配来确定企业的定位,并以此定位来作为差异化战略的实质标志。差异化战略是以了解顾客的需求为起点,以创造值满足顾客的需求为终点。因此在企业决定其服务范围与服务水平时,首先要考虑的是顾客究竟需要的是什么样的服务和服务要达到何种水平。




在我国制约第三方物流发展的主要因素是以下几个方面:
(2)结构的影响。中小企业量大面广,总规模不小,但组织和产业结构不合理,低水平重复建设,重复投入,在相当多行业形成产品供大于求、结构性过剩,普遍存在产业关联度较低,缺乏社会化、化分工协作,是影响第三方物流发展的重要因素。
(3)技术的因素。虽然信息产业给中小企业注入了大量---,但资源与技术构成不合理,普遍存在设施设备老化,物流技术水平低,难以适应现代化物流发展的需要,是影响第三方物流发展的主要因素。
(4)管理的因素。大多数中小工业企业在较大程度上缺乏较为科学的内部管理制度,缺乏管理组织能力在生产管理上处于混乱状态,在组织经营上处于无序状态。产前没有市场---,没有严格的成本核算;产中没有生产控制,没有营销策略;产后没有售后服务,是制约第三方物流发展的基础因素。
(5)人才的因素。中小企业普遍存在员工素质低,知识构成不合理,人才匮乏,缺乏---能力的情况,是制约第三方物流发展的因素。
我国的第三方物流在物流市场中所占的比例仅为10%。还没有太多大型的第三方物流企业,这是当前物流发展中薄弱的环节,也制约了我国经济的发展。我国第三方物流市场规模在600亿元~700亿元,不仅规模小,而且高度分散,在1万至1.5万家第三方物流企业中,没有一家企业能占到2%以上的市场份额,大多数物流公司只是局限在供应链功能的一小部分,无法满足客户的一体化物流服务需求。大的物流供应链管理软件供应商博科总裁沈国康---,由于大部分物流企业是从原来的储运业转型而来,大都未形成竞争力,企业的技术水平与管理水平不高,缺乏---的物流服务标准。
虽然各地的物流企业数量与基础投资---,但竞争------了市场秩序,造成物流企业普遍业绩不佳,发展后劲不足。运用信息化手段提高运输和运输效率,提高客户服务能力,从而提高竞争力,是很多第三方物流企业应对市场竞争的必然选择。
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